FAQ

PREGUNTAS FRECUENTES
¿En dónde se encuentran?
Nuestra fabrica se encuentra en México, específicamente en el estado de Jalisco.
¿Cómo puedo realizar mi compra?
- Entra en nuestra página web
- Selecciona tu producto favorito
- Elige el color que más te gusta
- Realiza el pago
- Espera solo 5 días hábiles
- ¡Recibe tu producto en la puerta de tu casa!
¿Como puedo verificar que es segura mi compra en Línea?
A detailed answer to provide information about your business, build trust with potential customers, or help the visitor with a problem they may be encountering
¿Qué debo hacer si mi pedido no llega, es incorrecto o esta defectuoso?
Contacta con nuestro equipo de atención al cliente, puedes enviarnos un correo electrónico o llamarnos para informarnos del problema. Asegúrate de proporcionar el número de pedido y una descripción detallada del problema. Nuestro equipo trabajará contigo para resolver el problema lo antes posible.
¿Como puedo asegurar de que hice correctamente mi compra?
Después de realizar tu compra, recibirás un correo electrónico de confirmación con los detalles de tu pedido. Asegúrate de que tus datos personales y de pago sean correctos. Antes de finalizar tu compra, revisa el resumen de tu pedido para asegurarte de que todo sea correcto.
¿Como puedo saber en qué estado se encuentra mi pedido?
Puedes verificar el estado de tu pedido en tu correo electrónico registrado. También puedes contactar con nuestro equipo de atención al cliente para obtener información actualizada sobre el estado de tu pedido.
¿Cuentan con envíos Nacionales e internacionales?
Sí, contamos con envíos nacionales e internacionales. Los costos y tiempos de envío variaran dependiendo de tu ubicación.
¿Puedo obtener factura de mi compra?
Sí, puedes obtener una factura de tu compra. Por favor, contacta con nuestro equipo de atención al cliente para solicitar una factura.
¿En cuanto tiempo llega mi pedido?
De 5 a 8 días hábiles.
¿Necesito crear una cuenta para realizar una compra?
No solo necesitas agregar tu correo electrónico, que también te permitirá recibir el seguimiento de tu pedido y mantenerse informado sobre el estado de tu compra.